CRM Çözümleri, CRM Programları ve Demo Yazılım Talebi

17.04.2014 , Perşembe 
Crm Yazılımları ve Programları
Crm Türkiye Crm Yabancı Dil

Crm Hakkında


Crm Ürünleri


Duyurular

CRMCustom size Crm Satış, Pazarlama ve diğer konularda her türlü desteği ve teknik servis hizmetini vermeye hazır.
_________________________

Crm yazılımları için geliştirdiğimiz çözümler sizin çok işinize yarayacak. Crm programını daha etkin ve başarılı kullanmak için gelişmeye devam ediyoruz..

İletişim Numaralarımız;

Tel: +90 212 442 31 82
Fax: +90 212 442 69 63

CRM Custom Anasayfa


CRM Faydaları ve Çözümler

Müşterileriniz, firmanız tarafından güçlü bir şekilde desteklendiklerini hisseder; müşteri hizmetlerinizin profesyonelliği ile ürünlerinize ve hizmetlerinize olan itimatları artar. Güncel ve eksiksiz veritabanınızın sayesinde müşteri beklentilerini iyi belirleyip, en mükemmel biçimde karşılayabilirsiniz.

Artan İş Becerisi
Firmanızın CRM yöntemi, müşteri ilişkilerinizle alakalı birçok süreci iyileştirmektedir. Bu stratejiye destek veren araçlar elemanlarınızı verimsiz ve gereksiz uğraşlardan kurtarmaktadır. Verilerin gruplanması, sınıflandırılması, basit veri denetimi, ortak çalışma ortamı ve mobil ulaşım kilit noktalardır.

Ekleyen : CRM Custom Ekleme Tarihi: 29.11.2009 Crm yazılımının Faydaları



Neden CRM Kullanmalı ?

- Güncel müşteri verilerinize anında erişim ile müşteri memnuniyetinizi ve sadakatini artırmak istemez misiniz?

- Sizin ve satış ekibinizin müşteriler, projeler, satış fırsatları hakkında excel’de, outlook’da, kartvizitlerde, not defterlerinde vs tuttuğunuz dağınık bilgilerinizi merkezi bir yerde barındırıp takip etmek istemez misiniz?

- Müşterilerinizi daha iyi tanımak, ürün ve hizmetlerinizi müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlayıp, yeni fırsatlar, kampanyalar düzenlemek istemez misiniz?

Ekleyen : CRM Custom Ekleme Tarihi: 29.11.2009 Neden Crm programı

CRM Sözlüğü ve Terimler

Çapraz Satış(Cross Selling): Birbirleriyle ilişkilli ürün ya da hizmetlerin müşteriye satılması.
Müşteri Farklılaştırılması (Customer Differentiation): Birebir müşteri startejilerinin uygulanabilmesi için her müşterinin hem sdavranış biçimi,hem de finansal anlamda firma açısından farklı görülmesi ve uygun aksiyonun alınması.
Müşteri Bağlılığı (Customer Loyalty): Müşterinizin tüm rekabetçi etkilere ne ölçüde direndiği ve firmanızın ürün ve hizmetlerini kullanmakta ne kadar kararlılık gösterdiğidir.
Müşteri Değerlemesi (Customer Valuation): Müşterinizin firmanız açısından cari değeri, gelecekteki değeri ve stratejik (potansiyel) değerinden oluşan toplam değeri.

Ekleyen : CRM Custom Ekleme Tarihi: 29.11.2009 Crm Yazılımı terimler sözlüğü


Copyright © 2000 Crmcustom. All right reserved. Anasayfa | Hakkımızda | İletişim | Site Bilgi